Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает приложение WH VPN (далее — «Приложение»), как они используются и как вы можете контролировать свои данные. Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями данной политики.

1. Данные, которые мы собираем

• Идентификатор устройства (Android ID) — используется для автоматической регистрации анонимного аккаунта и привязки пробного периода.
• Email-адрес — если вы регистрируетесь или переходите с анонимного аккаунта на полноценный.
• Статус подписки и история платежей — хранятся на нашем сервере для управления доступом к VPN.
• Техническая диагностика подключений — при попытке подключения Приложение отправляет на сервер минимальный отчёт: имя VPN-сервера, результат попытки (успех или ошибка) и время подключения. Содержимое трафика и системные логи устройства не собираются. Эти данные используются исключительно для диагностики, хранятся не более 30 дней и автоматически удаляются.
• Аналитика использования (по вашему согласию) — если вы добровольно включите аналитику в настройках Приложения (меню профиля → «Аналитика приложения»; по умолчанию выключено), Приложение собирает обезличенную статистику использования (открытия приложения, события подключения, действия с подпиской) и передаёт её сервису аналитики Yandex AppMetrica (ООО «Яндекс»). Эти данные используются только для улучшения Приложения. Содержимое VPN-трафика, история посещённых сайтов, IP-адреса и ключи доступа при этом НЕ собираются. Сбор можно отключить в любой момент тем же переключателем. Аналитика обрабатывается на стороне Yandex AppMetrica в соответствии с политикой конфиденциальности AppMetrica; данные могут обрабатываться за пределами ЕС, в том числе в Российской Федерации.

2. Данные, которые мы НЕ собираем

• Мы не ведём логи VPN-трафика — сайты, которые вы посещаете, и данные, которые вы передаёте через VPN, не записываются и не анализируются.
• Без вашего согласия мы не собираем аналитику ваших действий внутри Приложения (см. п. 1 — аналитика выключена по умолчанию и включается только вами).
• Мы не продаём ваши персональные данные. За исключением обезличенной аналитики, которую вы можете добровольно включить (Yandex AppMetrica, см. п. 1), мы не передаём ваши данные третьим лицам.
• Мы не используем рекламные SDK, рекламный идентификатор (Advertising ID) и рекламные трекеры.

3. Как используется VPN

Приложение использует Android VpnService API исключительно для создания зашифрованного туннеля между вашим устройством и VPN-сервером. Весь трафик проходит через туннель в зашифрованном виде. Мы не используем VPN-разрешение ни для каких других целей — отслеживания, рекламы или сбора данных.

4. Хранение и удаление данных

Ваши данные хранятся на защищённых серверах в ЕС. Сессионные cookies действительны 90 дней. Техническая диагностика подключений хранится не более 30 дней. Исключение — обезличенная аналитика (если вы её включили): она обрабатывается сервисом Yandex AppMetrica и может храниться за пределами ЕС, в том числе в Российской Федерации, согласно срокам и условиям AppMetrica.

Удалить аккаунт можно прямо в приложении (меню профиля → «Удалить аккаунт») или на странице удаления аккаунта в веб-кабинете. При удалении аккаунта ваш профиль, VPN-доступ и диагностика подключений удаляются безвозвратно. Записи о платежах сохраняются в обезличенном виде ограниченное время, так как этого требует законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте; они больше не связаны с вашим аккаунтом.

5. Платежи

Платежи обрабатываются через выбранный сторонний процессинговый сервис (например, Platega или Robokassa). Мы не храним данные банковских карт. Детали платежей регулируются политикой конфиденциальности платёжного сервиса. Сведения о совершённых платежах (сумма, дата, тариф) сохраняются для бухгалтерской отчётности и после удаления аккаунта в обезличенном виде.

6. Ваши права

• Запросить копию ваших данных.
• Запросить исправление или удаление данных.
• Отозвать согласие и удалить аккаунт.

Для реализации любого из этих прав напишите нам на support@wh-web.one.

7. Дети

Приложение не предназначено для лиц младше 18 лет. Мы намеренно не собираем данные детей.

8. Изменения в политике

Мы можем обновлять данную политику. Дата последнего обновления указана в заголовке. Продолжение использования Приложения после изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности: support@wh-web.one