Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает приложение WH VPN (далее — «Приложение»), как они используются и как вы можете контролировать свои данные. Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями данной политики.

1. Данные, которые мы собираем

• Идентификатор устройства (Android ID) — используется для автоматической регистрации анонимного аккаунта и привязки пробного периода.
• Email-адрес — если вы регистрируетесь или переходите с анонимного аккаунта на полноценный.
• Статус подписки и история платежей — хранятся на нашем сервере для управления доступом к VPN.
• Техническая диагностика подключений — при попытке подключения Приложение отправляет на сервер минимальный отчёт: имя VPN-сервера, результат попытки (успех или ошибка) и время подключения. Содержимое трафика и системные логи устройства не собираются. Эти данные используются исключительно для диагностики, хранятся не более 30 дней и автоматически удаляются.

2. Данные, которые мы НЕ собираем

• Мы не ведём логи VPN-трафика — сайты, которые вы посещаете, и данные, которые вы передаёте через VPN, не записываются и не анализируются.
• Мы не отслеживаем действия пользователя внутри Приложения.
• Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам.
• Мы не используем рекламные SDK и трекеры.

3. Как используется VPN

Приложение использует Android VpnService API исключительно для создания зашифрованного туннеля между вашим устройством и VPN-сервером. Весь трафик проходит через туннель в зашифрованном виде. Мы не используем VPN-разрешение ни для каких других целей — отслеживания, рекламы или сбора данных.

4. Хранение и удаление данных

Ваши данные хранятся на защищённых серверах в ЕС. Сессионные cookies действительны 90 дней. Техническая диагностика подключений хранится не более 30 дней.

Удалить аккаунт можно прямо в приложении (меню профиля → «Удалить аккаунт») или на странице удаления аккаунта в веб-кабинете. При удалении аккаунта ваш профиль, VPN-доступ и диагностика подключений удаляются безвозвратно. Записи о платежах сохраняются в обезличенном виде ограниченное время, так как этого требует законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте; они больше не связаны с вашим аккаунтом.

5. Платежи

Платежи обрабатываются через сторонний процессинговый сервис (Platega). Мы не храним данные банковских карт. Детали платежей регулируются политикой конфиденциальности платёжного сервиса. Сведения о совершённых платежах (сумма, дата, тариф) сохраняются для бухгалтерской отчётности и после удаления аккаунта в обезличенном виде.

6. Ваши права

• Запросить копию ваших данных.
• Запросить исправление или удаление данных.
• Отозвать согласие и удалить аккаунт.

Для реализации любого из этих прав напишите нам на support@wh-web.one.

7. Дети

Приложение не предназначено для лиц младше 18 лет. Мы намеренно не собираем данные детей.

8. Изменения в политике

Мы можем обновлять данную политику. Дата последнего обновления указана в заголовке. Продолжение использования Приложения после изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности: support@wh-web.one