Коротко о том, как устроен WH VPN. Не нашли ответ — напишите нам в Telegram.
Какие протоколы вы используете?
Два. VLESS — современный протокол с TLS-шифрованием: трафик выглядит как обычное защищённое соединение с сайтом, поэтому работает стабильно и быстро. Hysteria 2 — протокол на базе QUIC, который держит скорость в мобильных сетях с нестабильным сигналом. Оба входят в каждый ключ, подключение через бесплатное приложение Happ на iPhone, Android, Windows, macOS и Android TV.
Есть ли пробный период?
Да. После регистрации по email вы получаете пробный ключ на 24 часа с полным доступом ко всем серверам. Банковская карта не нужна.
На скольких устройствах работает один ключ?
До 3 устройств одновременно: например, телефон, ноутбук и планшет. Нужно больше — купите второй ключ в кабинете, у него будет свой срок и своё продление.
Как оплатить и продлить?
Оплата через Platega: СБП или банковская карта российского банка. Продление — кнопка «Продлить» рядом с нужным ключом в кабинете или в Telegram-боте. Дни добавляются к текущему остатку, ничего не сгорает.
Ограничиваете ли вы скорость или трафик?
Нет. Тарифы без лимита трафика и без искусственного ограничения скорости. Скорость зависит только от вашего канала и выбранного сервера.
Храните ли вы историю посещений?
Нет. Мы не храним историю посещённых сайтов и содержимое трафика. Сохраняется только техническая диагностика подключений, необходимая для стабильной работы сервиса.
Что делать, если не подключается?
Переключите сервер в приложении — в одном ключе их несколько. Проверьте инструкцию для вашего устройства в разделе «Инструкции». Не помогло — напишите в поддержку, разберёмся вместе.
Где я найду свой ключ?
В личном кабинете на сайте в разделе «Мои ключи», в Telegram-боте после привязки аккаунта, а после покупки ключ дополнительно приходит письмом на вашу почту.
Можно ли пользоваться одним ключом всей семьёй?
Один ключ рассчитан на 3 устройства одновременно. Для семьи удобнее купить несколько ключей — каждый со своим сроком, продлевать их можно независимо.
Какие серверы доступны?
Серверы в Болгарии, Чехии, Латвии, Румынии и США. Сервер в Румынии работает на Hysteria 2 и особенно хорош для мобильного интернета. Все они уже включены в ключ и появляются в приложении списком — переключайтесь в одно касание.
Как отменить продление?
Автосписаний нет: каждое продление вы делаете сами. Если не продлевать, ключ просто перестанет работать после даты окончания.
Работает ли VPN на Smart TV?
На Android TV — да, через приложение Happ из Google Play. Для телевизоров на других системах подключите VPN на роутере, тогда защищены будут все устройства дома.
Замедляет ли VPN интернет?
Любое шифрование добавляет небольшую задержку, но на наших серверах нет лимитов скорости, а VLESS — один из самых лёгких протоколов. Для максимальной скорости выбирайте ближайший к вам сервер.
Готовы попробовать?
24 часа бесплатно, без карты. Инструкции для каждого устройства — в разделе «Инструкции».